Der Kaffee Millionär

Im August gab es zwei wichtige Änderungen bei meinem EBay Verkauf. Ich wurde in den Powersellerstatus gehoben und erstellte bei Ebay einen Shop.

Leider gab es mit dem Shop gleich wieder Probleme bei Ebay. Da ich in Indonesien lebe musste ich mich bei ebay.com anmelden, da bei ebay.de eine deutsche Anschrift Voraussetzung ist. Gleichzeitig wurde bei dem Versuch meines alten deutschen Ebay-Accounts  die Anschrift auf unsere deutsche Firmenanschrift zu ändern, dieses Konto aufgrund angeblicher illegalen Zugriff gesperrt. Man sollte also nie aus dem Ausland versuchen eine Adressänderung vorzunehmen. Ein weiteres Problem ist das Thema PayPal gewesen. Sagt man Good bye Deutschland, verabschiedet man sich auch automatisch sich von seinem deutschen Paypalkonto, auch wenn man noch ein deutsches Bankkonto und eine Firmenanschrift in Deutschland besitzt. Aber diese Hürden wurden alle gemeistert. Ich meldete mich bei Ebay.com an und eröffnete ein Paypalkonto bei paypal.com. Dieses brachte gewisse Vor- und Nachteile. Ein Vorteil für Paypal.com, ich kann das Geld mir auf ein Indonesisches Bankkonto auszahlen und das geht sehr schnell. Wenn ich Früh eine Auszahlung bei PayPal beantrage ist diese am nächsten Mittag auf meinem Konto, obwohl das Geld aus Singapur kommt. Da sollte sich mal eine europäische Bank eine Scheibe abschneiden. Ein riesen Nachteil ist, jeder Support ist nur in Englisch oder chinesisch möglich. Wobei ich da immer gern auf Email oder Chat zurückgreife da man da so einige Hilfsmittel nutzen kann. Leider ist seit kurzem bei Ebay.com nur noch telefonischer Support möglich auf Anfrage bei ebay.de nach einer Emailadresse um Kontakt bei Ebay.com aufnehmen zu können konnte mir bisher nicht weitergeholfen werden.

Ich hatte wie gesagt ein Problem nach der Shop Erstellung bei Ebay. Ich stellte 20 Artikel a 10 Stück ein und bekam dann auf einmal die Meldung, dass ein Limit greift und ich keine weiteren Artikel einstellen kann. Support ist nur Telefonisch möglich und das hab ich nach der dritten automatischen Frage und drücken sie die Zahl 1-4 aufgegeben. So wandte ich mich an den Support von Ebay.de und rief an. Nach Schilderung meines Problems sagte mir der liebe Ebay Mittarbeiter ich sollte mich an den Support von ebay.com wenden. Ich antwortete, dass ich dieses gern tun würde, leider habe ich nur die Möglichkeit bei Ebay.com telefonischen Support zu erhalten und bat um Mitteilung einer Emailadresse! Der Liebe Mittarbeiter sagte er müsse sich Erkundigen ich blieb in der Leitung nach ca. 3 min klackte es und ich bekam das Besetztzeichen. Da ich annahm, das dem lieben Mann der Hörer aus der Hand gefallen ist rief ich gleich noch mal an und siehe da, ich kam bei demselben an. Er lies mich kaum zu Wort kommen und sagte er kann mir nicht helfen und legte wieder einfach auf ohne auch nur irgendetwas zu sagen. Das ist also der deutsche Ebay Support, wobei ich sagen muss das andere Probleme immer geklärt wurden. Wer weiß was mit diesem Typen da los war. Ich habe als nächstes eine Email geschrieben bei Ebay.de geht das. Als Antwort bekam ich eine Wegbeschreibung wie ich zu einer Email Möglichkeit bei Ebay.com kommen sollte. Leider gab es da auch nur die Möglichkeit den Telefon Support anzurufen. Auf eine Antwort warte ich bis heute. Ich werde wohl an die Email mal einen Screenshot beifügen vielleicht öffnet das dann den Jungs die Augen und die Fragen dann mal intern nach einem Lösungsvorschlag für dieses Problem bei ebay.com nach.

Ich überlegte ob ich mein Problem irgendwie selbst lösen kann. Und kam auf die Idee, dass ich wahrscheinlich max. 200 Artikel gleichzeitig einstellen kann. Ich holte meine Turbolister hervor und änderte alle Artikel von 10 Stück auf 4 Stück und siehe da es Funktioniert! Nun kann ich weitere Artikel einstellen. Des Weiteren kann ich mit dem Turbolister immer nach einem Verkauf von 1 Stück die Artikelanzahl wieder erhöhen.

Komisch ist das ganze schon. Eigentlich dachte ich als Powerseller hat man seine Zuverlässigkeit bewiesen und die Limits werden nicht so straff gehalten. Das ich an EBay gebühren max. $ 150.00 auflaufen lassen kann ist auch ok, aber ein Limit auf Artikelanzahl ist schon krass insbesondere bei einem Shop wo man doch einen Artikel über Monate anbieten möchte und dann gleich die Artikelanzahl hochschraubt um die Arbeit so gering wie möglich zu halten.

Aber nun genug des Meckerns über Ebay kommen wir mal zu der Auswertung des letzten Monats.

Im August hatte ich mal alle Artikel inklusive Versandkosten als Festpreisartikel angeboten.

Ich verkaufte im August 37 verschiedenen Kopi Luwak Versionen, im Juli waren es noch 68. Das macht – 45% weniger als im Vormonat. Genaue Aussagen kann man dazu noch nicht geben, da ja auf der Nordhalbkugel wo der größte Käuferstamm sitzt Sommer war. Im Juli hatte ich dann noch 1 € Auktionen für den Kopi Luwak Premium und Kopi Tugu Luwak laufen, die sehr gut angenommen wurden. Die Gewinnmarge ist aber bei diesen sehr gering besonders seit dem im August auf Ebay.com Verkaufsgebühren auch auf die Versandkosten anfallen. Des Wegen auch der Umstieg auf Festpreisangebot. Im Juli hatte ich unter http://www.kopi-luwak.delmeo.de/ eine Landingpage eingerichtet und diese per Google Adwords beworben. Im August erstellte ich dann die Landingpage http://www.wild-kopi-luwak.delmeo.de/ und beworb diese bei Google Adwords. Im Juli ging ein Päckchen über den Ladentisch und im August insgesamt 3 des Wild Kopi Luwak. Ich habe die Adwords Geschichte noch nicht richtig analysiert aber zum Schluss ist es so, dass der investierte Werbebetrag nicht durch die Verkäufe gedeckt sein wird. Ein Vorteil hatte ich noch ich haben einen 100 € Gutschein gewonnen und diesen bei Google Adsence eingesetzt, wobei ich zum Schluss dann doch Gewinn machen werde.

Eine größere Bestellung ging dann auch noch über meinen eingerichteten Shop. Leider dachte ich, dass dieser Mietshop https://shops.supreme.de/kopi-luwak/ Ideal für meine Bedürfnisse sei, leider sind zurzeit nur Bestellungen für Deutschland möglich. Der Kunde eine Österreicher hatte schon mehrfach über ebay bei mir bestellt und informierte mich über dieses Problem. Zu guter Letzt habe ich mich nun doch entschlossen einen eigenen OsCommerce Shop zu erstellen. Er ist, zwar schon so gut wie fertig es fehlt nur noch ein paar kleine Details. Sobald er richtig fertig ist werde ich die Domain hier Posten.

Nun bleibt zu hoffen, das durch den Ebayshop die Verkaufszahlen auch noch ein wenig steigen und vielleicht noch das eine oder andere Land mehr zu meiner Projektauswertung siehe rechts Auswertungsstand.